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Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

LITHE AUDIOVISUALS SL (nombre comercial: Filou)
NIF: B26628271
Domicilio: Passeig Antoni Borrell 1, Bajos · 08328 Alella (Barcelona), España
Email: info@thefilou.tv
Teléfono: +34 625 569 007
Web: thefilou.tv

En LITHE AUDIOVISUALS SL sabemos lo importante que es proteger tu información personal. La tratamos con responsabilidad y según la normativa de protección de datos: el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

Esta política explica qué datos personales tratamos de las personas que visitan este sitio web o se ponen en contacto con nosotros a través de él.

Qué datos tratamos

Un dato personal es cualquier información que te identifica o te hace identificable. Para visitar esta web no tienes que darnos ningún dato personal. No tiene formularios ni zonas de registro.

Tratamos datos personales en estos casos:
Cuando nos escribes o nos llamas. Si nos escribes a info@thefilou.tv (por ejemplo, desde el enlace de nuestra página de contacto) o nos llamas, tratamos los datos que nos des: nombre, email, teléfono, empresa y lo que nos cuentes en tu mensaje.
Cuando navegas por la web. Como cualquier sitio web, el servidor registra de forma automática datos técnicos de tu visita (dirección IP, navegador, fecha y hora, y páginas solicitadas), necesarios para mostrar la web y mantenerla segura.

Para qué los tratamos, con qué base legal y durante cuánto tiempo

Para responder a tu consulta o petición. Usamos los datos que nos das por email o teléfono para contestarte y, si nos pides un presupuesto o un proyecto, para gestionarlo. La base legal es tu consentimiento al contactarnos y, cuando preparamos un presupuesto o hacemos un encargo, la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato. Guardamos estos datos el tiempo necesario para atender tu petición y, después, durante los plazos que marca la ley.

Para que la web funcione y esté protegida. Los datos técnicos de tu visita se tratan por nuestro interés legítimo en que la web funcione y esté protegida frente a ataques. Se guardan en los registros del servidor durante un tiempo limitado y después se borran de forma periódica.

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con tus datos.

Con quién los compartimos y transferencias internacionales

No compartimos tus datos con terceros, salvo obligación legal o con los proveedores que trabajan para nosotros como encargados del tratamiento, como la empresa que aloja y mantiene la web, con servidores en la Unión Europea.

Google Fonts. Para mostrar los textos con su tipografía, la web carga fuentes desde los servidores de Google Fonts (Google Ireland Ltd.). Al hacerlo, tu navegador se conecta con Google y le envía tu dirección IP. Google puede tratar estos datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Más información: policies.google.com/privacy.

Vimeo. Algunos de nuestros trabajos se pueden ver en Vimeo. Son enlaces: Vimeo no recibe ningún dato tuyo hasta que haces clic y sales de nuestra web. A partir de ese momento, se aplica la política de privacidad de Vimeo.

Exactitud de tus datos

Confirmas que los datos que nos das son verdaderos, exactos y están actualizados, y te comprometes a comunicarnos cualquier cambio. Si nos das datos de otras personas, confirmas que las has informado y que cuentas con su consentimiento para dárnoslos.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, a saber si los tratamos y a obtener una copia. Puedes pedirnos que los corrijamos si son inexactos o que los borremos cuando ya no sean necesarios. También puedes pedirnos que limitemos su tratamiento, oponerte a él, retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin que eso afecte a lo hecho antes) y pedir la portabilidad de tus datos.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a info@thefilou.tv o por correo postal a LITHE AUDIOVISUALS SL, Passeig Antoni Borrell 1, Bajos · 08328 Alella (Barcelona), España.

Si crees que no hemos atendido bien tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores de edad

Al darnos tus datos confirmas que tienes más de 14 años. Si detectamos que un menor de 14 años nos ha dado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, los borraremos.

Redes sociales

Si nos sigues o nos escribes en redes sociales (por ejemplo, Instagram, LinkedIn o Vimeo), esas plataformas guardan tus datos en sus propios servidores y se aplica su política de privacidad. Te recomendamos revisar sus condiciones de uso y sus opciones de privacidad. Podemos eliminar de nuestros perfiles cualquier contenido publicado por terceros que sea ilegal o atente contra la dignidad de personas o instituciones.

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Cambios en esta política

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Última actualización: 2 de noviembre de 2026